テレボートに登録できない時の原因と、各原因に対しての対処法を紹介します。
原因①受付時間外に手続きしている
テレボートは、受付時間が午前6時30分～翌日午前3時までです。この時間外では、登録できません。
登録の受付時間内に手続きをしましょう。
原因②銀行がシステムメンテナンスをしている
テレボートに登録できないのは、銀行のシステムメンテナンスが原因なことも多いです。メンテナンス中は、登録手続が失敗します。
テレボートの「取扱い銀行メンテナンス情報一覧」のページで、各銀行のシステムメンテナンス予定を確認できるので、参考にしてください。
メンテナンスは、どの銀行も定期的に行っています。
例えば、三菱UFJ銀行は、毎月第2土曜日の21時から翌日7時まで定例メンテナンスをしています。
メンテナンスは、半日くらい待てば終わるので、完了するまで待ちましょう。
原因③テレボートがシステムメンテナンスをしている
テレボートでも、システムメンテナンスが行われることがあります。その時間帯は登録できなくなります。
システム機器更新及び機能追加のため、以下の時間でシステムメンテナンスを実施いたします。
その間サイトの閲覧、ログインをすることが出来ません。・2022年2月27日（日）21:30～2月28日（月）7:00頃まで
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスの実施について | BOAT RACE オフィシャルウェブサイト
銀行側のメンテナンスと同様、メンテナンス終了まで待つしかありません。
原因④支店番号か口座番号を間違えて入力している
テレボートの口座登録で、支店番号や口座番号を間違えて入力していると、その後の銀行での手続きができなくなります。
特に、支店番号に金融機関コードを間違えて入力したり、口座番号が7桁に足りない状態で入力しているパターンが多いです。
実際に私も、支店番号に金融機関コードを入力して、銀行のログインができずに悩みました。間違えている可能性があれば、もう一度最初から入力し直してください。
原因⑤指定銀行の口座を持っていない
テレボートに登録できるのは、テレボート指定銀行の口座を保有している場合のみです。
テレボート指定銀行
PayPay銀行／楽天銀行／三井住友銀行／住信SBIネット銀行／三菱UFJ銀行／りそな銀行／埼玉りそな銀行／福岡銀行／広島銀行／スルガ銀行／auじぶん銀行／ゆうちょ銀行
上記いずれかの銀行口座を持っていないと、テレボートには登録できません。テレボートに登録したいなら、まずは指定銀行の口座を開設しましょう。
各銀行はアプリやインターネットで手続きした場合、最短当日もしくは翌日には口座開設が完了します。
口座種別は普通口座のみ
指定銀行の口座を持っていても、口座種別が「普通口座」でなければテレボートには登録できません。
加入者は、振興会が別に指定する銀行（以下「指定銀行」という。）にあらかじめ普通預金口座（事業性個人口座を除く。以下「普通口座」という。）を開設しなければなりません。
テレボート 約定
定期預金口座や当座預金口座は、テレボートの登録には使えまぜん。テレボートで投票したいなら、普通口座を開設しましょう。
三井住友銀行はSMBCダイレクトへの登録も必要
三井住友銀行の普通口座でテレボートに登録したい場合は、口座開設だけではなく、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）への登録も必須となります。
※三井住友銀行での申込みでは、インターネットバンキング（SMBCダイレクト）への利用登録が必要になります。
ネット投票会員登録 | TELEBOAT会員募集サイト
SMBCダイレクトの利用には、三井住友銀行アプリのダウンロードが必要です。そして口座開設時に設定したSMBC ID（メールアドレス）とパスワードを入力し、SMSでの追加認証を済ませると、SMBCダイレクトに登録できます。
原因⑥すでにテレボートに登録済みである
登録手続きで上記のメッセージが表示された場合、すでにテレボートに登録済みの状態です。同じ銀行口座では、テレボートに登録できません。
そのためテレボートのログイン画面に遷移して、「ログイン情報をお忘れの方」から、銀行口座情報を入力しましょう。
するとログインに必要な情報が表示されます。
なお「暗証番号」は表示されません。
暗証番号も分からない場合は、サポートに問い合わせるか、「再設定」ボタンをタップして新たな暗証番号を設定してください。
原因⑦電話投票会員に登録しようとしている
テレボートの「電話投票会員」には登録できません。電話投票会員の新規募集は終了しているためです。
電話投票会員の新規会員募集は終了いたしました。
テレボート会員種別 | TELEBOAT会員募集サイト
そのためテレボートの電話投票会員登録は諦め、ネット投票会員に登録しましょう。現状テレボートで登録できる会員種別は、ネット投票会員のみです。
原因⑧20歳未満である
テレボートは20歳未満だと登録できません。
※20歳未満の方は、お申込みいただけません。
「インターネット即時投票会員」お申込み
登録画面の西暦年選択画面でも、20歳未満の人の西暦年（和暦）はリストに表示されない仕様となっています。
20歳以上になれば、問題なくテレボートに登録できるようになります。
原因⑨テレボートの非推奨環境を使用している
テレボートに登録できないのは、利用環境が悪い可能性も考えられます。公式サイトに公開されているテレボートの推奨環境は以下の通りです。
| OS | iOS 14.x、15.x、16.x Android 8.x、9.x、10.x、11.x、12.x |
| Windows OSでのブラウザ | Edge、Chrome最新版 |
| MAC OSでのブラウザ | Chrome、Safari最新版 |
OSは特段古いものを使っていなければ、基本的にはテレボートを使えるはずです。ブラウザもあえてダウングレードの設定などをしていなければ、問題なくテレボートを使えます。
何かの事情があってブラウザのバージョンをダウングレードしている方は、最新版にアップグレードした上で、テレボートの登録手続きをしましょう。
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